什麼是日本導遊服務？

日本租車取車指南是 QEEQ 為租車服務推出的一項創新的加值服務。其目的在於解決日本使用者赴海外自駕旅遊（例如前往美國夏威夷或泰國曼谷）時，可能遇到的語言障礙與合約內容難以理解等問題。無論是首次在海外租車的新手，或是經驗豐富的自駕旅人，我們都致力讓你的自駕旅程更加安心、順暢又省力。

如何預訂日本取車指南？

日本租車取車指南僅限在下訂租車時提供。若需要此服務，請在下訂時提供你的 LINE ID，我們會依照你的預訂內容為你安排取車指南。若預訂成功，我們的工作人員會透過 LINE 與你聯繫。請注意：因預訂量較大，可能會有無法保證預訂成功的情況，敬請見諒。

如何使用日本取車指南服務？

如果我的預訂成功，我們會立即將我的 LINE 帳號加入聯繫名單，傳送出發前必備清單及重要資訊。請注意，依據不同地區，服務流程與指南內容可能有所差異，一切請以實際提供的服務與指南說明為準。

飛機落地後，我要如何聯絡日本導遊？

日本的取車嚮導通常會在指定地點等候，並展示清晰的 QEEQ 標示，方便辨識。若無法找到嚮導或遇到突發情況，請立即透過 LINE 聯繫嚮導尋求協助。

我可以單獨預訂日本取車指南嗎？

日本取車指南是與 QEEQ 上的租車訂單綁定提供，目前無法單獨預訂。

為什麼在下單時無法預約日文導覽服務？

目前預訂前體驗僅適用於夏威夷和泰國。未來將陸續開放凱恩斯、雪梨、基督城、皇后鎮等城市，敬請期待！